❬ Форум
Штраф 200 рублей за возврат товара на Wildberries
Теперь, если вы не забираете товар на Wildberries, то платите штраф 200 рублей за каждый товар. В данном случае речь не идет о штрафе за товар, который не подошел по какой-то причине. Там все как и прежде. В данном случае речь идет о том, что покупатель оформил заказ, но не пришел, чтобы забрать его. Это правда или дезинформация?
Отправить в WhatsApp
Новые промокоды каждый день!
Действительно так. Если вы заказали, вам привезли, а вы даже не поехали посмотреть товар и его увезли обратно, то да, вы оплатите 200 рублей.
А если человек по очень уважительной причине не смог приехать за товаром? Например, у люди бывает болеют и лежат в больнице или еще что-то срочное, что требует отъезда. Да много может быть уважительных причин. Получается не совсем справедливо.
Мало того что они штрафует селлеров, теперь будут штрафовать и покупателей 😀
Стало много случаев, когда покупатели заказывают не вдумчиво, а на следующий день оказывается, что им этот товар не нужен. А его между прочим везли… В общем вроде и хорошо и плохо. Каждый решает сам.
Добрый день. Это правда! С марта 2025 года стоимость списания за возврат товара составляет 200 рублей, если клиент совершил заказ и не явился за ним в пункт выдачи заказов в течение 14 дней. На этот счет у меня это двоякое мнение «хорошо» это или «плохо». В одном случае хорошо, так как посылка проделала огромный путь при этом не бесплатно, и клиент должен хотя бы компенсировать данный путь. Во втором случае, считаю несправедливым если клиент не смог забрать свой заказ по причине его задержки на пути в пункт выдачи — такое обычно случается, когда заказываешь необходимые товары перед дальней поездкой.
Нет, там не фиксированный штраф, зависит от стоимости товара! Я сама с этим столкнулась. По семейным обстоятельствам вынуждена была уехать в другой регион. Про товар вообще забыла, а уведомления от walberis давно отключила. Потом увидела, что сроки получения товара все вышли и с меня списали 100 рублей. Сумма невелика, даже не огорчилась совсем. Работаю сама с людьми и понимаю: насколько многие безответственные, а, ведь товар, гуляющий по дорогам России с фуры на фуру, со склада на склад, портится 😔
Действительно, так и есть. С 18 марта списание за возврат товара на Wildberries увеличивается со 100 до 200 рублей, если покупатель не пришел за ним в пункт выдачи заказов. Срок хранения товара — две недели. Если покупатель в течение этого времени придет в ПВЗ, но заказ ему не подойдет, отказаться от него можно будет на прежних условиях.
С сегодняшнего дня стоимость списания за возврат товара составляет 200 рублей, если клиент совершил заказ и не явился за ним в пункт выдачи заказов в течение 14 дней. С 19 марта 2025 года цена за такой возврат увеличивается в два раза, раньше это было 100 рублей, сейчас 200 рублей будет.
Нет это не дезинформация. Начиная с восемнадцатого марта 2025 года, если вы не заберете заказанный вами товар в течение четырнадцати дней, то с вас спишут двести рублей. По моему мнению Валдберез нарушает прописную истину: Покупатель всегда прав. Не думаю что Валдберез терпит убытки из-за незабранных вовремя товаров. Просто он перестал заботится о своем имидже в отсутствие конкуренции. Но это лично мое мнение.
Или в ВБ решили дополнительно заработать 🙂
Наслышана о таком. Вайлдберриз ужесточает политику возврата товаров. Теперь, если покупатель не забирает товар из пункта выдачи в течение двух недель, стоимость возврата для продавца увеличится вдвое, достигнув 200 рублей. Эта мера направлена на сокращение расходов, связанных с логистикой невостребованных товаров между складом и пунктами выдачи.
Если товар пришёл, но все 2 недели его никто не забирал, думаю, и в правду будет логично внести штраф 200 рублей, так как отмена там бесплатно, если подойти в пункт выдачи и сказать, чтобы отменили, но если держать товар без ответа все 2 недели, возможно, и вправду штраф, а насчет случаев, когда товар не пришел в ПВЗ, но в приложении написано, что он пришел, тут очень легко решается в техподдержке, достаточно туда об этом написать, они всё проверят и так же бесплатно всё отменят.
Да, это правда! В рекомендациях есть, если у вас не получается самому забрать товар, то можно попросить друзей или родственников сходить в пункт WB. Отправите им код получения и они откажутся от товара. В противном случаем спишут 200 рублей за возврат.
К сожалению, как для покупателя, это правдивая новость. С одной стороны теперь, вероятно, товар будет меньшее количество раз путешествовать со склада на складах и лучше сохраниться. Но с другой стороны…снова внесли дополнительный штраф, и вряд ли его можно будет легко оспорить(из-за уважительной причины). Считаю это скорее плохим нововведением для покупателей
Да, а ведь и правда товар быстрее теряет товарный вид из-за постоянных «путешествий».
Да, есть такое новвоведение, думаю, 200 рублей за то, что человек в принципе не пришёл справедливо, не просто так же товар катался, раньше вообще было 100 рублей за простой отказ, хотя мог прийти брак, деньги все равно списывали… Однако Wildberries в принципе желает на всем заработать, не буду удивлена если придумает ещё что-то такое.
Действительно, это так — начали начислять и списывать в Вайлдберизе деньги за товар, который заказали и не забрали. И это сто процентов правильно, так как товар везли с далека. И это не забава, как говорится. Таким образом, наших граждан будут дисциплинировать, в следующий раз подойдут ответственней к заказу товаров. Совершенно согласна с одним из комментариев, можно было сбросить кюаркод кому то из близких или знакомых, а они бы забрали товар. И уж за 2 недели можно было бы найти выход из ситуации.