❬ Форум
Как вернуть товар продавцу на Авито?
После покупки товара на Авито у продавца прошла неделя. Вышло так, что товар стал не актуален и лежит без дела. И в такой ситуации лучше иметь деньги, а не ненужную вещь. Хочу вернуть товар продавцу на Авито. Можно ли это сделать спустя неделю. Если да, то как правильно действовать в такой ситуации? Очень хочется получить ответ от тех, кто сталкивался с подобной ситуацией.
Отправить в WhatsApp
Новые промокоды каждый день!
Здравствуйте. Просто после проверки нужно оформить отказ от покупки в пункте выдачи или у курьера. Авито отправит заказ обратно продавцу, а вам вернут деньги и за товар, и за доставку. За возврат вещей которые не подошли платить не нужно. Не переживайте. Если товар покупателю не подошёл, он откажется от него в пункте выдачи: вещь передадут на возврат, и она вернётся в тот же пункт приёма, в который вы её сдали.
Если есть специальный значок «14 дней на возврат» в объявлении или отметка о возврате на странице заказа, то товар можно вернуть в течение 14 дней с момента, когда вы забрали заказ. Главное не пользоваться им и сохранить его товарный вид. Чтобы вернуть, нужно открыть страницу заказа и в инструкции будет указано, куда принести товар и сколько дней у вас есть на отправку.
Здесь надо смотреть был ли значок на возврат товара (14 дней, 3 дня или 24 часа) и от этого уже думать, но по моим наблюдениям такой значок редко когда присутствует. Если значка про возврат не было, то через авито не вернуть, но можно попробовать договориться с продавцом напрямую и объяснить ситуацию, чтобы обратно обменяться товар-деньги.
Договариваться с продавцом — это утопия. Естественно он не захочет ничего возвращать.
Ну тогда оставить товар себе если эту возможность исключить категорически. Ключевое слово в моем ответе «попробовать договориться». Это даже в правилах возврата на самом Авито написано:). Люди все разные, кто то может пойти на встречу, кто то нет. Диалог на то и придуман, чтобы люди могли взаимодействовать между собой.
Должен присутствовать значок «возврат товара» на срок от одних суток до четырнадцати. В таком случае возврат возможен, но только если товар не испорчен покупателем. По опыту хочу сказать, что почти не встречала такой значок на Авито. Если попадется понимающий продавец, есть небольшой шанс договориться, но сильно на это рассчитывать не стоит. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, можно попробовать перепродать вещь.
На Авито возврат товара просто потому, что он вдруг оказался не нужен, вряд ли получится. Я с вами согласна, что если только попадется продавец, который согласится вернуть деньги по такой причине. Лично я бы не стала этого делать, ответила бы, что надо было думать сразу.
Сама с такой ситуацией не сталкивалась, но на сайте Авито все написано, как и писали комментаторы выше, если у товара нет отметки о сроке возврата, например, 14 дней на возврат, отказаться от товара можно только при получении, получается если нет такой надписи, то уже не получится вернуть.😔
Если вы уже забрали заказ, вернуть через Авито можно только товары со значками о сроке возврата, например, 14 дней на возврат или 24 часа на проверку. Главное не пользоваться ими и сохранить товарный вид. На возврат у вас будет время, которое указано на значке.
Добрый день! Я считаю, что Вам следует попробовать самому продать данный товар на «Авито» или других известных вам площадках. Связываться с предыдущим владельцем считаю не целесообразно, так как особых причин на возврат товара у вас нет. Изначально вас товар полностью устраивал, а сейчас лежит «без дела», то это только ваша проблема, а не проблема предыдущего владельца.
После получения товара на «Авито» его можно вернуть. Для этого подходят товары со значками «14 дней на возврат» или «3 дня на возврат». В зависимости от значка на возврат есть две недели или три дня. Главное — не пользоваться вещью и сохранить её товарный вид.
Вернуть товар на Авито возможно только в том случае если в объявлении стоит знак 14 дней для возврата. В этом случае надо зайти на страницу вашего заказа и следуя простой инструкции оставить заявку на возврат заказа. После подаче заявки вам укажут адрес куда надо будет принести товар. Как правило это будет адрес где вы получали товар. Не забудьте взять чек о покупке и коробку или упаковку в которую товар был упакован. Если знака о возврате нет, то вернуть товар будет невозможно.
С одной стороны, не сталкивался, а с другой знаю, что если товар уже пришел в пункт выдачи, но ты не собираешь его забирать — писать в техподдержку «Авито», «Авито» вернёт тебе деньги, а товар продавца вернут обратно в город отправителя, и если товар отправителя будет в каком-то плохом состоянии, то «Авито Доставка» компенсирует всё.