❬ Форум
Как вернуть товар в Лемана ПРО?
Недавно купил товар в Лемана ПРО, но он мне не подошел, и теперь хочу разобраться, как его вернуть. Раньше с этим проблем не было, но после смены бренда условия могли измениться. Есть ли разница между возвратом в магазин и онлайн-заказа? Какие сроки и документы нужны, чтобы деньги вернули без лишних вопросов? Поделитесь своим опытом, кто уже сталкивался с возвратом в Лемана ПРО!
Отправить в WhatsApp
Новые промокоды каждый день!
Если нужно вернуть товар в Лемана ПРО, сначала уточните условия возврата: товар должен быть в сохранности, с чеком и упаковкой. Вернуть можно в течение 14 дней, а бракованный – по гарантии. Обратиться можно в магазин или через поддержку. Средства возвращают тем же способом, что и оплата.
В Лемана ПРО (бывший Леруа Мерлен) можно сделать легкий возврат, даже если вы покупали товар давно (до трех лет назад), с помощью клиентской карты. Или как-то так она называется. То есть до покупки нужно получить эту карту и указать ее при покупке. С ней возвращают без каких-либо проблем в течении трех лет. Поправьте, если я не прав. Но я пользовался и у меня все работало!
Сейчас в Лемана ПРО есть ключ-карты. Есть «Ключ-карта для дома» и «Ключ-карта ПРО». Наверное в вашем случае это «Ключ-карта для дома». В Леруа Мерлен это все было оформлено немного иначе. Подробнее читайте на официальном сайте Лемана ПРО https://lemanapro.ru/programmy-loyalnosti/
Если у вас с товаром нет никаких проблем. Тоесть он в новом состояние и не бракованный. А также у вас есть чек то просто приходите в магазин и говорите что хотели бы вернуть товар, главное что бы прошло не более 14 дней с момента как вы купили данный товар.
Возврат товара осуществляется на общих условиях, согласно законодательства. Чтобы вернуть товар в Лемана ПРО, для начала следует обратиться в службу поддержки, где проверят вероятность возврата и объяснят прочие условия. На этом этапе следует описать причину возврата, недостатки товара и приложить фото. Это ускорит процесс при очном обращении в пункт приема товара. Не забудьте про документ, подтверждающий покупку.