❬ Форум о скидках
Почему OZON требует паспортные данные при заказе?
При оформлении товара на OZON от меня потребовали паспортные данные. Это что-то новое или так было всегда? И вообще имеет ли Озон право требовать от меня эти данные и стоит ли их предоставлять? Была ли у вас такая ситуация и как вы ее решили?
Отправить в WhatsApp
Обычно Озон не требует паспортные данные при оформлении заказа. Но их могут запросить, если это Озон Глобал, то есть вы хотите заказать товар из-за рубежа.
Запрос паспортных данных на Ozon может быть связан с подтверждением возраста для определенных товаров (алкоголь, табак), таможенным оформлением или идентификацией получателя в постоматах. Ozon имеет право запрашивать эти данные, если это необходимо для указанных целей. Прежде чем предоставлять паспортные данные, убедитесь в подлинности запроса, изучите политику конфиденциальности Ozon и оцените риски. Если причина запроса кажется необоснованной, обратитесь в службу поддержки Ozon. Лично у меня были ситуации с запросом паспортных данных при заказе товаров из-за границы, я проверяла подлинность запроса, уточняла причину и изучала политику конфиденциальности Ozon, прежде чем принять решение, предоставлять свои данные или нет.
Будьте осторожны! Возвращать товары из-за рубежа очень сложно. Об это уже писали в теме Невозможно вернуть товар на Озоне из-за рубежа.
Если вы заказали товар на OZON из за границы, то ваши паспортные данные нужны для оформления таможенной декларации. Это официальное требование площадки иначе товар не сможет пересеч границу. Можно при внесении паспортных данных не ставить галочку «согласен на сохранение данных» и тогда данные будут использованные единоразово.
Добрый день. Все верно, OZON требует паспортные данные при заказе товаров из-за рубежа, для оформления таможенной декларации. Без таможенной декларации товар не может пересечь границу. Так же паспортные данные могут понадобиться не для оформления заказов, а при работе в OZON Банке.
Мне не приходилось пока заказывать товары с паспортными данными . На товары, оформляемые доставкой Почтой России, паспортные данные не запрашиваются. Это если оформлять то, что идет из-за границы, например, телефон из Китая. Это необходимо для оформления таможенной декларации. Пересечь границу без нее заказ не сможет.
Озон требует паспортные данные только при заказе из-за границы для оформления таможенной декларации, паспортные данные вводятся один раз, при следующих заказах из-за границы вводить их повторно нет необходимости. Если вы не хотите предоставлять эти данные, придётся отказаться от заказа и поискать что-то похоже не из Озона Глобал.
Вообще-то вы вправе не давать свои паспортные данные при оформлении заказа на Озон. Но времена меняются, жизнь усложняется. Вспомните раньше вы могли купить билет на поезд без паспорта, а сегодня уже вам никто железнодорожный билет без паспорта не продаст. Наверное так и на Озоне скоро будет нужно предъявлять свой паспорт. Но я как законопослушный гражданин не вижу ничего страшного если я покажу свой паспорт.
В настоящее время, если у меня запрашивают паспортные данные в любых приложениях или сайтах, у меня возникает первая мысль — а стоит ли вносить мои паспортные данные, вдруг ими смогут воспользоваться мошенники 🤔 то же самое приходит мне на ум, когда я совершаю интернет-покупки. По этой причине на OZON я не делаю заказы товаров из-за границы.
Вот и у меня сегодня на Озон произошла такая ситуация. Решила заказать смартфон, так как была самая низкая цена платила товар и после этого с меня потребовали внести паспортные данные, так как товар будет доставлен из-за рубежа и паспортные данные необходимы для таможни.
Недавно тоже столкнулась с этим. Заказывала безделушку рублей за сто, а у меня попросили паспортные данные, только потом увидела, что покупаю из-за рубежа. Без этого Вам посылку не доставят, но тут уже Ваше право – предоставлять информацию о себе или нет.