❬ Форум
Номер телефона поддержки Ozon Travel
Заказал билеты через Ozon Travel, но возникли вопросы по бронированию. Решил обратиться в службу поддержки, но на сайте так и не нашел номер телефона. Везде предлагают писать в чат, но хотелось бы оперативно решить вопрос голосом. Кто-нибудь знает, есть ли у них горячая линия для клиентов и как быстро там отвечают? Или все обращения только через онлайн-форму? Буду благодарен за информацию.
Отправить в WhatsApp
Новые промокоды каждый день!
Если нужно связаться с поддержкой Ozon Travel, то официального номера горячей линии, кажется, нет. У них все обращения идут через чат на сайте или в приложении. Но отвечают там довольно быстро, особенно если писать в рабочее время. Также можно попробовать оставить заявку через онлайн-форму, иногда это даже удобнее.
Если вам нужно срочно связать с их службой поддержки то вот их номера. Если вы из Москвы то вот номер — +7 (495) 787 28 88. А также номер который действует по всей России — 8 800 775 7070. Также можно связаться через поддержку в самом приложение или на их сайте.
Горячая линия на Ozon Travel конечно есть. Тел. по России — 8 800 775-70-70 ( бесплатный) . Если проживаете в Москве, то можно позвонить по этому номеру +74957872888 . По первому номеру, сначала будет говорить виртуальный помощник, потом он переведет вас на специалиста. С ним можно решить вопрос быстрей, чем в чате. Кстати, в чате не все вопросы решаются. Так же вопросы можно решить в группе ВК Ozon Travel — m.vk.com/ozon.travel . Раньше были группы в Twitter и Фейсбук, но сейчас проблемы со входом.