❬ Форум о скидках
Почему на OZON нельзя оплатить при получении?
Не все знают, что на маркетплейсе OZON можно не оплачивать товары сразу, а внести оплату уже после получения. И многие покупатели активно пользуются этой возможностью. Но бывают ситуации и другие, когда определенные товары невозможно оплатить после получения, а OZON требует внести оплату за товар сразу. Из-за чего так бывает? Почему Озон не дает оплатить заказ при получении, а требует оплату сразу?
Отправить в WhatsApp
А разве это не сам продавец устанавливает возможность «оплаты до» и «оплаты после»?
Нет. От продавца это не зависит.
Кстати да, именно по этому лично я пользуюсь Ozon реже чем WB. Как то задавалась этим вопросом почему и помню, что где то читала, что проводились исследования внутри компании какой оплатой покупатели пользуются чаще, ДО или ПОСЛЕ и выяснилось, что чаще ДО получения. Но всё таки еще остались продавцы у кого можно купить товар и оплатить после получения, для этого надо внимательно изучить карточку товара и если есть такая возможность, то воспользоваться ей, если удобно.
Есть определённые категории товаров, которые необходимо оплачивать сразу при оформлении заказа. К ним относятся практически все категории за исключением одежды, обуви, аксессуаров. Ozon ввел такие ограничения, так как при изучении статистики выявили, что большинство людей предпочитают оплачивать товары сразу. А такие категории как одежда, обувь чаще всего возвращается продавцу.
Некоторые категории товаров или продавцы требуют предоплаты. Например, товары со специфическими условиями доставки или особой ценностью, где OZON хочет обезопасить обе стороны, чтобы избежать мошенничества или недополучения оплаты. Также если продавец недавно добавился или у платформы возникли сомнения в его репутации, OZON может отключить оплату при получении и потребовать предоплату, чтобы снизить риски мошенничества или недопоставки. В общем, когда «оплата при получении» недоступна это просто мера предосторожности или особенность логистической схемы.
Две недели назад получала на Озон бельё с оплатой после получения, выбрала такой способ оплаты, так как могло не подойти. Озон сделал такие категории товаров, как одежду, обувь, аксессуары и другие некоторые товары с постоплатой для возможности примерки и тщательного осмотра. Другие категории придётся оплачивать сразу.
Одно время озон всегда просил предоплату. Когда появилась возможность оплатить после получения — это стало просто прекрасной возможностью выбирать несколько товаров (например обувь), мерить и выкупать только то, что нужно. То есть деньги не замораживаются на 100500 товаров в большой сумме.
Раньше заказал 10 пар обувь и заморозил 30К, а тут набрал на 30К и не платишь, а оплату вносишь только после того как забираешь товар. Озону респект!
А вот почему у некоторых товаров не стоит возможность оплатить после получения — это большой вопросы. Я так и не понял принцип работы этой функции.
В Озоне заказываю редко товары оплатить при получении можно будет товары одежду, обувь, аксессуары и ювелирные изделия. А чтобы ей воспользоваться, необходимо просто заказать услугу при оформлении заказа, сразу же указав карту для списания средств я пользуюсь только так.
Насколько мне известно, для одежды, аксессуаров и обуви, а также некоторых других категорий есть возможность оплаты после получения. Это очень удобно для тех, кто заказывает много одежды на примерку. Например, сейчас сезон выпускных, и многим вышло бы в копеечку оплачивать сразу много костюмов для примерки. Также Озон возвращает деньги не сразу, а с небольшой задержкой.
Вообще-то предоплату требует не Озон, а сам продавец товара. Я всегда покупаю товар, который можно оплатить при получении заказа. Таким образом мои деньги не зависают на маркетплейсе на время доставки товара. И еще выскажу свое мнение. Добросовестный продавец всегда доверяет своему покупателю и не требует оплату наперед. Обычно я покупаю у таких продавцов. А тех кто требует предоплату обхожу стороной.
Тоже задавалась этим вопросом, все таки для меня гораздо удобнее возможность оплатить уже после того, как буду уверена, что товар выкуплю. Но на некоторые категории Озон все таки ввёл постоплату: на одежду, обувь и всякие аксессуары, такие товары отмечены пометкой «постоплата».
Функция, оплаты товара сразу очень не удобна при покупке товара. Приходит много товара с браком, товар из-за рубежа и вообще приходится ждать месяцами, а это многих людей отталкивает. Заплатить сейчас, а получить товар через месяц.
Да, с Ozon Global все еще сложнее. Это подробно обсудили в теме Как вернуть товар на OZON из Китая.