❬ Форум
Как отменить подписку Смотрёшка?
Заметил, что у меня активна подписка на Смотрёшку, хотя я не помню, чтобы подключал её. Решил отменить, но в личном кабинете сразу не нашёл, где это сделать. В настройках есть отключение автопродления, но непонятно, прекращает ли это подписку сразу или она будет действовать до конца оплаченного периода. Кто-нибудь уже отменял подписку? Нужно ли дополнительно писать в поддержку, чтобы списания не продолжились? Буду благодарен, если кто-то поделится своим опытом!
Отправить в WhatsApp
Новые промокоды каждый день!
В личном кабинете Сотрёшки нужно зайти в раздел «Подписки» и отключить автопродление – после этого новые списания происходить не должны. Но важно понимать, что уже оплаченный период останется активным до окончания и вернуть деньги не получится.
Я в поддержку не писала. Просто зашла в личный кабинет на сайте и в настройках «подписки» отключила автоматическое продление. После того как отключили автопродление — подписка все равно будет действовать до конца оплаченного периода.
Вы не написали на каком устройстве у Вас установлено приложение. Я устанавливала на телевизоре LG смарт через Content Store. Чтобы это приложение удалить, нужно на пульте телевизора (не ресивера) нажать «домик» на появившейся нижнем списке панели внизу экрана кликнуть на «Смотрёшка» — над иконкой появится крестик — кликаем удалить. Жмём на него и всё — приложение будет удалено. Если у Вас приложение в телефоне, то для отказа от подписки с предоплатой нa Google Play нужно выбрать раздел платежей и и подписок, затем нажать нa подписку каналов «Смотрёшка» и отменяем подписку. Не забудьте отвязать карту банка.