❬ Форум
Как отменить подписку Смотрёшка?
Заметил, что у меня активна подписка на Смотрёшку, хотя я не помню, чтобы подключал её. Решил отменить, но в личном кабинете сразу не нашёл, где это сделать. В настройках есть отключение автопродления, но непонятно, прекращает ли это подписку сразу или она будет действовать до конца оплаченного периода. Кто-нибудь уже отменял подписку? Нужно ли дополнительно писать в поддержку, чтобы списания не продолжились? Буду благодарен, если кто-то поделится своим опытом!
Пятёрочка
Перекрёсток
Самокат
Яндекс Лавка
Тануки
Додо Пицца
Rostic's
Винлаб
М.Косметик
Рив Гош
Подружка
Kari
Befree
Здравсити
Polza.ru
Сберздоровье
СберПрайм
Яндекс Плюс
Сервиса Пакет
Кинопоиск
Start
ИВИ
Окко
Яндекс Музыка
Sunlight
Sokolov
Флаувау
Flor2u
Яндекс Цветы
FMART
Четыре лапы
Бетховен
Отелло
Level Travel
Яндекс Путешествия
Т-Банк
Сбербанк
ВТБ
Альфа-банк
В личном кабинете Сотрёшки нужно зайти в раздел «Подписки» и отключить автопродление – после этого новые списания происходить не должны. Но важно понимать, что уже оплаченный период останется активным до окончания и вернуть деньги не получится.
Я в поддержку не писала. Просто зашла в личный кабинет на сайте и в настройках «подписки» отключила автоматическое продление. После того как отключили автопродление — подписка все равно будет действовать до конца оплаченного периода.
Вы не написали на каком устройстве у Вас установлено приложение. Я устанавливала на телевизоре LG смарт через Content Store. Чтобы это приложение удалить, нужно на пульте телевизора (не ресивера) нажать «домик» на появившейся нижнем списке панели внизу экрана кликнуть на «Смотрёшка» — над иконкой появится крестик — кликаем удалить. Жмём на него и всё — приложение будет удалено. Если у Вас приложение в телефоне, то для отказа от подписки с предоплатой нa Google Play нужно выбрать раздел платежей и и подписок, затем нажать нa подписку каналов «Смотрёшка» и отменяем подписку. Не забудьте отвязать карту банка.