❬ Форум
Почему не работает Смотрёшка на телевизоре?
Запустил Смотрёшку на телевизоре, но приложение зависает и не открывается. До этого всё работало нормально, интернет есть, другие приложения запускаются без проблем. Пробовал перезагрузить телевизор, переустановить приложение, но не помогло. Может, проблема на стороне сервиса или нужна какая-то дополнительная настройка? У кого было такое, подскажите, как решить, или это сбой, который надо просто подождать?
Отправить в WhatsApp
Новые промокоды каждый день!
Попробуйте подключить телевизор по кабелю или переключить Wi-Fi на 5 ГГц. Ещё вариант, обновить приложение. У меня после переустановки в магазине приложений Smart TV всё заработало. Если ТВ старый, возможно, Смотрёшка просто перестала поддерживать эту модель, тогда остаётся только запуск через приставку или другой девайс. Также бывает, что проблема на стороне сервиса. Если ничего не помогает, лучше написать в поддержку.
Для стабильной работы интерактивного телевидения на вашем телевизоре, должно быть установлено последнее обновление операционной системы. К примеру почему не работает Смотрёшка на телевизоре, в этой проблеме могут быть разные причины. Первая причина, это устарелая модель вашего телевизора, которая не поддерживает работу интерактивного телевидения. Вторая причина, это нестабильный сигнал интернета, скорей всего проблемы с роутером. Третья причина, у вас подключено более 5 устройств что приводит к автоматическому выходу программы с вашего устройства.
Что бы приложение работало на телевизоре надо обновить программное обеспечение на устройстве по последней версии. Так же проверить правильно ли стоит время на вашем телевизоре и обновить систему в телевизоре. После обновлений следует перезапустить ваше устройство.
Скорее всего проблема в телевизоре или приложении. Лучше обратитесь в тех поддержку «Смотрёшка» и скопируйте ваш пост. Так же могут быть проблемы с смарти телевиденьем, некоторые телевизоры поддерживают «урезанную» версию, например отечественные телевизоры, на них, например, нельзя установить приложение. Советую вам обновить приложение, обновить телевизор и связаться с тех поддержкой.