❬ Форум
Почему не показывает Premier на телевизоре?
Запустил Premier на телевизоре, но он почему-то не работает. Приложение открывается, но видео не загружается, либо зависает на заставке, либо показывает ошибку. Интернет на устройстве есть, другие сервисы работают без проблем. Пробовал перезапускать телевизор и проверять обновления, но ничего не изменилось. Может, дело в настройках телевизора или проблема на стороне Premier? Кто-нибудь сталкивался с таким? Как решить проблему, чтобы видео нормально загружалось?
Пятёрочка
Перекрёсток
Самокат
Яндекс Лавка
Тануки
Додо Пицца
Rostic's
Винлаб
М.Косметик
Рив Гош
Подружка
Kari
Befree
Здравсити
Polza.ru
Сберздоровье
СберПрайм
Яндекс Плюс
Сервиса Пакет
Кинопоиск
Start
ИВИ
Окко
Яндекс Музыка
Sunlight
Sokolov
Флаувау
Flor2u
Яндекс Цветы
FMART
Четыре лапы
Бетховен
Отелло
Level Travel
Яндекс Путешествия
Т-Банк
Сбербанк
ВТБ
Альфа-банк
Если Premier не показывает на телевизоре, проверь интернет, обнови приложение и попробуй перезапустить устройство. Очисти кеш или переустанови Premier. Если не помогло, возможно, временные сбои на стороне сервиса. Обычно в течении суток если есть сбой, то чинят.
Если у приложения Premier на телевизоре есть проблемы в работе. Вот что можно сделать:
Обновите на телевизоре приложение Premier до последней версии
Или же попробовать удалить и установить его снова.
Очистить в приложении память
Убедиться, что приложение подходит для вашей модели телевизора.
Проверьте настройки брандмауэра и антивируса. Возможно они блокируют приложение.
Если вы не смогли решить проблему самостоятельно, рекомендую обратиться в поддержку сервиса Premier.
Для начала проверьте стабильность интернет- соединения, обновления для самого приложения Премьер и обновления телевизора.
Иногда Премьер выдает непонятную ошибку, которую разгадать никто не может, попробуйте очистить кэш и cookies браузера.
Еще Премьер может поймать вирус.
Ну скорее всего, что не обновлён до последней версии, так же может быть, что телевизор старенький, ну или прошивка старая! Как правило и чаще всего, проблема вся в интернете, точней в wi-fi соединении! Проверить его надо, перезагрузить роутер и телевизор тоже. Ну если и это всё не помогает, то в службу поддержки позвоните, они прострелят сеть!
Премьер может не показывать на телевизоре из-за старой модели, обычно такая функция элемента есть у современных телевизоров. Еще возможно нужно проверить соединение сигнала и посмотреть настройки, разрешают ли они это. Обычно из-за слабого сигнала такое бывает, это нужно учитывать.