❬ Форум
Почему Смотрёшка списывает деньги?
Сегодня заметил, что с карты списались деньги за Смотрёшку, хотя я не помню, чтобы оформлял подписку. В личном кабинете просто отображается факт списания, но как отключить – не совсем понятно. Может, подписка активируется автоматически после пробного периода? Кто уже сталкивался с таким, подскажите, почему Смотрёшка списывает деньги?
Отправить в WhatsApp
Новые промокоды каждый день!
Если вы подключали пробный период, то после его окончания подписка на Смотрёку автоматически продлевается, если заранее её не отключить. Отключить можно в личном кабинете Смотрёшки на сайте или в приложении. Зайдите в раздел подписок и отмените автопродление. Так на всех подписках, если вы пробуете пробный период, то надо помнить, что вы подключаете и отключать подписки заранее, если не хотите списаний.
Я знаю несколько причин, почему Смотрёшка списывает деньги, хотя подписка не была оформлена. Самая главная из них — это автоматическое списание, когда закончился пробный период. Такое практикуют многие сервисы. Второй вариант — это человеческий фактор, вы могли по неосторожности активировать подписку и сами не заметили это. В вашем случае лучше сразу связаться поддержкой Смотрёшки и объяснить ситуацию, по закону они должны вернуть вам деньги. На худой конец в личном кабинете удалите данные своей банковской карты, такая процедура также должна помочь.
Мы часто регистрируемся и оплачивая пробный период, забываем о подписке. Главное, что бы вы помнили данные регистрации. Зайдите в личный кабинет — подписки — отключить. Это обычный путь. Но по моему опыту, в таких кинотеатрах, он не всегда работает. Поэтому советую, позвонить в банк и уточнить отключили вы подписку или нет. Так же можете зайти в личный кабинет банка, там есть раздел подписки и отключить там. Не могу сказать, есть ли это во всех банках, но в сбер точно есть. Если же нет, то нужно отключить у карты покупки в интернете.