❬ Форум
Как отменить заказ в Здравсити?
Нашла выгодный промокод на первую покупку и решила сэкономить на аптечных препаратах в аптеке Здравсити. Выбрала нужные мне товары и оформила заказ. В процессе поняла, что некоторые таблетки от кашля я забыла добавить в корзину и хочу попробовать отменить заказ. Скажите, пожалуйста, как лучше отменить заказ, чтобы при этом действие промокода сохранилось? Ведь на первый заказ промокод дает очень хорошую скидку.
Отправить в WhatsApp
Новые промокоды каждый день!
Здравсити обычно заявляет, что в случае отмены заказа промокод не компенсируется и не восстанавливается. Они могу компенсировать только если это их техническая проблема была. Сам заказ в Здравсити можно отменить в личном кабинете в приложении или на их сайте в разделе «Мои заказы», выберите нужный заказ, перейдите в него и нажмите кнопку «Отменить». После отмены, деньги вернутся на карту в течении 3-х дней.
Вообще в течение получаса вроде как можно отменить заказ. Заходите в приложение, потом в мои заказы, потом жмёте отменить напротив нужного заказа. Но в вашем случае лучше позвонить в службу поддержки, там тоже есть такой пункт и через них можно отменить заказ, во-первых, а, во-вторых, можно будет уточнить сохраниться ли скидка по промокоду, если вы хотите изменить состав заказа или отменить заказ вообще.
Чтобы отменить заказ в Здравсити достаточно зайти в личный кабинет и нажать на свой заказ, там же найти кнопку удалить и заказ будет успешно отменен. Можно ещё позвонить на горячую линию или написать в техподдержку, указав номер заказа и они тоже смогут сделать это.