❬ Форум
Приложение Rostic’s не работает
Недавно столкнулся с проблемой: приложение Rostic’s перестало обрабатывать заказы на доставку. Всё начиналось после последнего обновления — при выборе блюда и адреса появляется уведомление об ошибке, а окно доставки зависает и не отвечает. Странно, что ещё на прошлой неделе всё работало без нареканий. Пытался переустанавливать приложение, чистить кэш и перезагружать телефон — безрезультатно. Кто сталкивался с похожей ситуацией и каким способом удалось вернуть приложение в строй? Поделитесь, пожалуйста, своим опытом и надёжными способами решения.
Отправить в WhatsApp
Новые промокоды каждый день!
Чаще всего сбой вызывает некорректное обновление: новая версия Rostic’s может конфликтовать с текущей сборкой ОС, из‐за чего при запуске приложение зависает и не обрабатывает заказы. Удалите приложение, очистите кэш и установите заново из официального магазина. Затем проверьте стабильность интернета и доступ к серверам: попробуйте VPN или смену сети. Если проблема останется, обратитесь в службу поддержки Rostic’s с описанием ошибки и логами.
У меня была похожая история после одного из обновлений, тоже пробовала и кэш сбрасывать и само приложение удалять и заново устанавливать, но ничего не помогало. Благо я потом смогла выяснить что проблема была на их стороне, они проводили технические работы и поэтому приложение выдавало ошибку. Думаю что у вас произошло тоже самое.
Когда приложение Rostic’s не работает, первым делом гляньте, тянет ли интернет, ведь слабая сеть часто подводит. Попробуйте почистить кэш в настройках телефона или переустановить приложение. Бывает, что сервера тормозят, особенно вечером. Проверьте, обновлено ли приложение, возможно старые версии глючат. Если не помогло, напишите в поддержку на сайте — отвечают обычно за сутки-двое.