❬ Форум
Приложение Rostic’s не работает
Недавно столкнулся с проблемой: приложение Rostic’s перестало обрабатывать заказы на доставку. Всё начиналось после последнего обновления — при выборе блюда и адреса появляется уведомление об ошибке, а окно доставки зависает и не отвечает. Странно, что ещё на прошлой неделе всё работало без нареканий. Пытался переустанавливать приложение, чистить кэш и перезагружать телефон — безрезультатно. Кто сталкивался с похожей ситуацией и каким способом удалось вернуть приложение в строй? Поделитесь, пожалуйста, своим опытом и надёжными способами решения.
Пятёрочка
Перекрёсток
Самокат
Яндекс Лавка
Тануки
Додо Пицца
Rostic's
Винлаб
М.Косметик
Рив Гош
Подружка
Kari
Befree
Здравсити
Polza.ru
Сберздоровье
СберПрайм
Яндекс Плюс
Сервиса Пакет
Кинопоиск
Start
ИВИ
Окко
Яндекс Музыка
Sunlight
Sokolov
Флаувау
Flor2u
Яндекс Цветы
FMART
Четыре лапы
Бетховен
Отелло
Level Travel
Яндекс Путешествия
Т-Банк
Сбербанк
ВТБ
Альфа-банк
Чаще всего сбой вызывает некорректное обновление: новая версия Rostic’s может конфликтовать с текущей сборкой ОС, из‐за чего при запуске приложение зависает и не обрабатывает заказы. Удалите приложение, очистите кэш и установите заново из официального магазина. Затем проверьте стабильность интернета и доступ к серверам: попробуйте VPN или смену сети. Если проблема останется, обратитесь в службу поддержки Rostic’s с описанием ошибки и логами.
У меня была похожая история после одного из обновлений, тоже пробовала и кэш сбрасывать и само приложение удалять и заново устанавливать, но ничего не помогало. Благо я потом смогла выяснить что проблема была на их стороне, они проводили технические работы и поэтому приложение выдавало ошибку. Думаю что у вас произошло тоже самое.
Когда приложение Rostic’s не работает, первым делом гляньте, тянет ли интернет, ведь слабая сеть часто подводит. Попробуйте почистить кэш в настройках телефона или переустановить приложение. Бывает, что сервера тормозят, особенно вечером. Проверьте, обновлено ли приложение, возможно старые версии глючат. Если не помогло, напишите в поддержку на сайте — отвечают обычно за сутки-двое.