❬ Форум
Почему не пришел код от Сбербанка?
Сегодня пытался совершить платеж через Сбербанк Онлайн, но не пришел код подтверждения на телефон. Пробовал несколько раз, бесполезно. Интернет работает, смс от других сервисов приходят. Может, у Сбера сбои или что-то с настройками безопасности? Кто-то сталкивался с таким? Есть способ получить код быстрее или решить проблему без похода в отделение?
Отправить в WhatsApp
Новые промокоды каждый день!
Была похожая ситуация. Если не приходит код подтверждения, попробуй сначала перезагрузить телефон и проверить, не включен ли режим «Не беспокоить». Также стоит убедиться, что сим-карта активна и работает корректно. Иногда помогает смена сети с Wi-Fi на мобильный интернет. Если всё в порядке, но смс так и нет, можно позвонить в поддержку Сбера, иногда код можно запросить через оператора.
Не приходит код от Сбербанка по нескольким причинам. Для начала необходимо определить, какие конкретно уведомления не приходят. Есть push-уведомления (то есть от самого приложения), а есть смс-оповещения.
Если не приходят push-уведомления, то необходимо посмотреть в самом смартфоне, включены ли они. А также проверить, корректно ли работает интернет-соединение. Как правило, если push-уведомления не работают, то приходят смс-оповещения.
Если не пришло ни то, ни другое, то зайдите в «Сбербанк Онлайн», в приложении необходимо зайти в историю уведомлений, и там сможете найти код. Такой метод тоже помогает.
Возможно вы заблокировали номер Сбера от нежелательных рассылок в смс, попробуй зайти в телефон и посмотреть список заблокированных контактов, также проверь папку спам смс сообщениях, если не помогло попробуй позвонить на горячую линию сбербанка и спросить в чём дело и уточни не менялся ли номер у твоего личного кабинета сбербанка.