❬ Форум
Почему не приходит код на ВТБ?
Недавно пытался войти в ВТБ Онлайн, но код подтверждения так и не пришёл. Пробовал несколько раз, ждал – тишина. Проверил баланс и блокировки у оператора, вроде всё в порядке. Может, проблема на стороне банка или номер почему-то не проходит проверку? Кто сталкивался с таким, подскажите, что делать – звонить в поддержку или есть другие способы получить код? Почему такие задержки у них?
Отправить в WhatsApp
Новые промокоды каждый день!
Если не приходит код подтверждения из ВТБ, попробуй сначала проверить баланс на телефоне и качество связи. Иногда смс могут задерживаться из-за перегрузки сети оператора. Также проверь, правильно ли указан номер в личном кабинете банка. Если используешь виртуальную SIM-карту или приложения для блокировки спама, смс могли попасть в фильтр. Попробуй запросить код повторно или связаться с поддержкой ВТБ.
Не приходить код подтверждения от ВТБ при входе может по нескольким причинам. В первую очередь это может быть из-за проблем на стороне оператора сотовой связи, и смс приходить с задержкой (через 5, 10 минут). Необходимо проверить, ловит ли у вас телефон, есть ли связь. Иногда бывает, что сообщения от банка ВТБ попадают в папку «Спам» в сообщениях. Поэтому проверьте ее тоже после попытки получения кода.
Если ничего из вышеуказанного не помогло, то повторите попытку позже или позвоните на горячую линию банка ВТБ.
Да я думаю что проблема на их стороне. ВТБ пользуюсь достаточно уж давно и иногда бывают такие же проблемы. Хочу войти в приложение и запрашиваю код а он не приходит, но в другой день как обычно захожу и код присылают сразу же, даже 1 минуты не проходит.
Может быть сбой на их стороне. Потому что такое бывает достаточно часто. А может быть сбой на стороне твоего сотового оператора и сам банк отправляет код но мобильный оператор по какой-либо причине не присылает его. В любом случае стоит просто переждать какое-то время.