❬ Форум
Магазин METRO не работает
Вчера утром столкнулся с проблемой: срочно нужно было оформить крупный закуп для офиса через сайт и приложение METRO, но при попытке завершить заказ страница зависает, а в приложении выдает ошибку подключения. Перепробовал сменить браузер, перезагрузить телефон, но ситуация не изменилась. Подскажите, сталкивался ли кто-то с подобным сбоем у METRO? Возможно, это технический сбой или ограничения по региону? Есть ли проверенные способы обойти эту проблему или рекомендованные контакты поддержки, которые реально помогают? Буду благодарен за любые советы и рабочие решения.
Отправить в WhatsApp
Новые промокоды каждый день!
У меня была похожая ситуация: на прошлой неделе METRO на время отключали сервис из-за обновления системы, но официально об этом не сообщали. Рекомендую сначала очистить кэш браузера и данных приложения, после чего принудительно выйти из аккаунта и войти снова. Если ошибка сохраняется, попробуйте переключиться на мобильный интернет или VPN и проверить работу сайта с другого устройства. Для уточнения деталей лучше обратиться в техподдержку METRO по горячей линии или через формы обратной связи в соцсетях. Обычно после таких действий доступ к заказам восстанавливается в течение часа.
Тоже сталкивалась с такой проблемой, что магазин МЕТРО не работает.
Можно попробовать через диспетчер задач закрыть приложение и перезапустить его. А может быть у вас просто недостаточно места на гаджете. Также еще нужно обновить операционную систему до последней версии, иногда это помогает.
При оформлении заказа нужно уточнить, все графы заполнены правильно, поменять способ оплаты, очистите кеш приложения Метро.
Возможно, что-то из этого поможет.
Велика вероятность того, что это был сбой у них в системе, обойти это не получится никак. Если по прошествии определенного времени магазин МЕТРО до сих пор не работает, то ,скорее всего, он попал под руку РКН, в этом случае можно решить проблему с помощью впн’а. Срочный заказ можно оформить без приложения/сайта в ближайшем магазине. Лучше уточнить все детали в тех. поддержке, телефон: 8-800-700-10-77 , Телеграм: @metroccrus.