❬ Форум
Как изменить адрес доставки в приложении Магнита?
Недавно оформлял доставку через приложение Магнита, и по привычке выбрал старый адрес, куда раньше заказывал. Уже после оформления понял, что адрес устаревший, и заказ везут не туда. Попробовал найти, как изменить адрес вручную, в разделе «Профиль» только добавление нового, а текущий по заказу изменить не даёт. Даже пробовал отменить заказ, но и это не получилось. В чате поддержки никто не отвечает. Кто заказывал недавно, подскажите, можно ли вообще менять адрес после оформления заказа?
Если заказ уже оформлен, то изменить адрес доставки через приложение Магнита нельзя, эта опция недоступна. Даже если добавить новый адрес в «Профиль», уже подтверждённый заказ по-прежнему идёт по старому. Единственный рабочий способ попытаться как можно раньше связаться с оператором через чат или позвонить на горячую линию, чтобы они вручную отменили заказ или перенесли его.
В данной ситуации можно только либо дозвониться до поддержки но это скорей всего будет не быстро а поэтому когда у вас уже оформлен заказ то можно связаться напрямую в чате с курьером и объяснить ему ситуацию что вы перепутали адрес и что бы он привез заказ вам на ваш новый адрес.
Там есть вкладка под названием Мои заказы. Надо кликнуть на заказ и внести изменения в свой адрес, после этого их подтвердить. Обычно проблем не возникает. Это лёгкий и рабочий способ, который можно использовать в любой момент.