❬ Форум
Почему Самокат так быстро доставляет заказы?
Вчера заказывал продукты в Самокате и даже не успел толком оторваться от телефона, как курьер уже позвонил в дверь. Доставка заняла всего 12 минут! Это уже не первый раз, но теперь реально интересно, как они это делают? У других сервисов те же дарксторы, но ждать приходится дольше. В чем секрет? Больше курьеров на районе, умные маршруты или точный прогноз спроса? Как они так быстро комплектуют и доставляют заказ? Кто в теме, поделитесь, как все устроено изнутри?
Отправить в WhatsApp
Новые промокоды каждый день!
После того как Самокат выкупил Сбербанк, у них стала более разветвленная сеть складов, которые расположены так, что покрывают районы максимально плотно. Это позволяет сократить расстояние между точкой сборки и клиентом. У меня на районе в Питере аж 8 складов, хотя район новый и небольшой.
Самокат уделяет большое внимание качеству обслуживания клиентов и мотивации сотрудников. Так же это быстрый сервис доставки продуктов питания и товаров повседневного спроса. Доставку курьеры осуществляют от 15-30 минут. Быстрая доставка в любую погоду. И очень дружелюбные и приветливые сотрудники.
Да, действительно Самокат стал доставлять заказ в течении 15 — 20 минут. Могу предположить что складов которые обслуживают районы стало больше, к тому же курьеры не пешком доставляют заказы, а на электросамокатах либо на велосипедах. Вот по этому доставки стали быстрыми.