❬ Форум
Почему не списываются бонусы с карты Магнит?
В очередной раз был в Магните и решил сэкономить на покупке блока сигарет, списав все оставшиеся бонусы на скидочной карте. Предъявил кассиру штрих-код карты Магнита (старого образца), но бонусы так и не смогли списать. Пришлось оплачивать покупку по полной стоимости. Это связано с тем, что не на все категории товаров распространяются бонусы или это технический сбор в самой системе супермаркета Магнит? Хотя до этого часто покупал продукты и мне успешно списывали бонусы.
Отправить в WhatsApp
Новые промокоды каждый день!
Когда оформляете карту Магнит, читайте внимательно условия использования. Очевидно, в данном случае вы нарушили правила программы лояльности Магнита. Бонусами можно оплачивать товары не всех категорий. В вашем случае, вы пытались оплатить бонусами сигареты, что категорически запрещено. Удивительно, что кассир зачем-то сканировал вашу карту, ведь она это должна знать.
Тут не только нужно читать правила списание бонусов, но и знать законы РФ. ФЗ-15 «Об охране здоровье граждан РФ». По негласному распоряжению Роспотрбнадзора во всех магазинах запрещено продавать по акциям табак, табачные изделия и расходные материаля для употребления табака. По этому ни в одном из сетевых магазинах в ключая «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» не возможно приобрести табачные изделия за бонусы, баллы и так далее. Более того, при облате банковской картой не начисляются кешбеки за покупку сигарет и не списываются бонусы. То же самое на маркетплейсах..
В магните, конечно могут быть технические сбои. И это одна из причин почему не списываются бонусы с карты Магнит? Это, кстати, одна из самых частых причин, с которой я сталкивалась лично. Ну иногда стоит потрудиться и узнать правила программы лояльности. Возможно, что бонусов очень мало и они не могут списаться. На некоторые покупки вообще бонусы списать нельзя. В частности нельзя полностью списать бонусы на покупку алкоголя. Алкоголь не может продаваться ниже рыночной стоимости. А такие товары как сигареты и табак вообще не попадают под акцию. Поэтому у вас и не получилось списать бонусы. Правильно выше сказали, странно, что вам кассир об этом не сказал и пытался сканировать карту. Это говорит, о том, что часто персонал магазина сам не владеет информацией.