❬ Форум
Как забрать заказ самовывозом в Купере?
Хочу оформить заказ в Купере, но не через доставку, а с самовывозом, так удобнее, магазин рядом с домом. В приложении при оформлении есть выбор самовывоза, но не совсем понял, как всё дальше происходит. Нужно ли ждать подтверждение, что заказ собран? Где именно его забирать в магазине, на кассе или в другом отделе? И что показывать при получении: номер заказа, QR-код? Кто уже заказывал таким способом, напишите, как всё устроено на практике и сколько примерно ждать, пока всё будет готово.
Отправить в WhatsApp
Новые промокоды каждый день!
После оформления заказа в Купере приходит пуш или смс, что заказ готов. Обычно это минут 15–20. Забираешь в самом магазине, на кассе. Ничего специального показывать не нужно, просто называешь номер заказа, он есть в приложении. Иногда могут попросить показать экран с подтверждением. Если долго не забираешь, заказ отменяется, но сколько именно он хранится, лучше уточнять на месте.
Вы собрали корзину, проверьте ваш заказ. Укажите удобное время для его получения. Оплатите на сайте, в приложении или в магазине. Когда заказ соберут, вам придёт уведомление в приложении или смс-уведомление. Придите в магазин в ваше время — к пункту самовывоза, покажите номер заказа, заберите покупку. При самовывозе сумма покупки — не менее 500 руб, услуга сбора продуктов бесплатная. В интернете есть пошаговая информация, как забрать заказ самовывозом в Купере.
После оформления заказа с самовывозом в приложении Купер дождитесь SMS или push-уведомления о готовности (обычно от 30 минут до 2 часов, зависит от загруженности магазина). Не забирайте заказ до подтверждения! В магазине направляйтесь в зону самовывоза — чаще это отдельная стойка с табличкой или касса с пометкой Онлайн-заказы. Чтобы забрать свой заказ покажите номер заказа из уведомления или QR-код из раздела Мои заказы в приложении.
Привет! В Купере реально можно и удобно(когда не хочешь привязываться ко времени курьерской доставки) оформить самовывоз. Плюс если точка в удобном месте и она может быть круглосуточной. Все достаточно просто: после оформления заказа с самовывозом в приложении(или на сайте) придет уведомление о том, что заказ принят, а затем — другое сообщение, когда он будет собран. И далее весь путь, до момента, когда заказ будет готов к получению. Зависит от магазина и его загруженности, сроки будут указаны при оформлении. Забирать заказ нужно в специально выделенной зоне для самовывоза(не на расчетной кассе). В разных сетях по-разному. Где-то есть постоматы, отдельная стойка или центр выдачи электронных заказов. Если это супермаркет, то любой кассир подскажет. Для получения нужно показать номер заказа или куар-код из приложения. Чаще всего, это дело 5 минут и вашей проверки, лучше выбирать не пиковое время типа после работы или обеда. Купер — удобный сервис! Если что-то непонятно, можно позвонить на горячую линию и описать проблему.