❬ Форум
Как сдать билеты купленные в Яндекс Афише?
Купил билет через Яндекс Афишу, но планы изменились, и теперь хочу их сдать. В личном кабинете билет отображается, но не нашёл информацию о возврате. Можно ли сдать билет через само приложение, или нужно обращаться к организатору? Какие условия возврата – зависит ли это от времени до мероприятия? Кто уже сталкивался, подскажите, реально ли вернуть деньги и как быстрее оформить возврат билета?
Отправить в WhatsApp
Новые промокоды каждый день!
Первым делом стоит проверить условия в разделе «Мои билеты» в приложении или на сайте Яндекс Афиши. Если возврат возможен, там будет кнопка «Оформить возврат». Если кнопки нет, то нужно обратиться в службу поддержки, иногда возврат оформляется через организатора. Деньги возвращают на карту в течение нескольких дней.
Чем раньше вы подадите заявку на возврат, тем больше шанс положительного исхода. Если не получается пойти по причине болезни, обязательно затребуют справку, лучше больничный лист. У меня так было, деньги вернули без проблем. Сдать билеты можно на официальном сайте в Яндекс Афише, где они были куплены. Либо позвонить на горячую линию 88006009090. Но лично по моему опыту, лучше через сайт писать.
В личном кабинете на сайте Яндекс Афиши можно проверить, доступен ли возврат. Если возврат разрешен, там же можно оформить заявку. При отмене мероприятия деньги возвращаются автоматически. В сложных случаях можно обратиться в поддержку Яндекс Афиши или связаться с организатором напрямую.