❬ Форум
Как отменить заказ в Бургер Кинге?
Я оформила доставку блюд из сети ресторанов быстрого питания Бургер Кинг. Пока курьер выполнял заказ, у меня возникла форс-мажорная ситуация и мне срочно нужно было уехать. Заказ был оплачен картой в 100% объеме. Подскажите, в этом случае я могу отменить заказ в Бургер Кинге? И после отмены, вернут ли мне деньги на банковскую карту, учитывая, что блюда уже приготовили? Или отменить заказ уже невозможно и деньги уже не вернуть? Кто-то сталкивался c этим?
Отправить в WhatsApp
Новые промокоды каждый день!
В вашем случае, если курьер уже забрал заказ в Бургер Кинг, то отменить заказ в мобильном приложении уже не получится. Заказ можно отменить до того момента, пока курьер не стал его выполнять. Поэтому, в вашем случае, чтобы отменить заказ и вернуть деньги, необходимо срочно связаться с поддержкой по горячей линии 8 495 544 50 00. Перед звонком уточните номер заказа, он потребуется, чтобы решить вашу проблему.
Если вы позвоните в колл-центр по номеру 7566, то там вам подскажут как отменить заказ в Бургер Кинге. Если Покупатель оплатил свой заказ, но ещё не получил его, то после звонка заказ будет отменён, аннулирован, деньги покупателю не вернут. Согласно закона покупатель может отменить заказ, но при этом он должен оплатить, возместить расходы, понесённые продавцом при его выполнении. Ст. 32 закона.
Можно отменить заказ в приложении — зaйти в «Мои зaкaзы», там отыскать сделанный зaкaз, потому нaжaть «Отменить зaкaз». Также можно отменить заказ с помощью телефонного звонка на номер 7566. В последнем случае сразу следует назвать номер заказа оператору на телефоне.