❬ Форум
Как отменить заказ в Befree?
Сделала заказ в интернет-магазине Befree, но спустя пару часов решила его отменить так как ошиблась с размером. Зашла в личный кабинет, но там не нашла никакой кнопки для отмены. Написала в поддержку Befree на сайте, но пока тишина. Хотелось бы узнать, есть ли более быстрый способ – может, можно отменить заказ по телефону? Кто сталкивался с таким, поделитесь, реально ли отменить, пока заказ не отправили, или остаётся только ждать доставки и оформлять возврат?
Отправить в WhatsApp
Новые промокоды каждый день!
Недавно тоже пришлось отменять заказ в Befree, так что могу поделиться своим опытом. Если заказ ещё не передан в доставку, отменить его можно, но действует это не всегда быстро. В личном кабинете кнопки отмены нет, поэтому самый эффективный способ сразу писать в чат поддержки на сайте или в мобильном приложении. Там отвечают быстрее, чем по электронной почте. Также можно попробовать позвонить на горячую линию 8-800-600-90-09. Оператор запросит номер заказа и проверит, возможно ли его отменить.
Для отмены заказа в интернет-магазине Befree можно обратиться на горячую линию по телефону 8 (800) 250‑01‑02.
Чтобы отменить заказ в befree, перейдите в «Мои заказы» на сайте или в мобильном приложении. Найдите необходимый заказ. Если у вас возникнут трудности, пишите в службу поддержки info@befree.ru для разъяснения всех необходимых деталей.