Как отменить заказ на Авито?
Заказал на Авито товар, но теперь хочу отменить заказ, а как это сделать — не пойму. Ситуация такая: нашёл утюг, продавец вроде нормальный, договорились, оформил через «Заказ на Авито». Оплатил через Авито-доставку, но потом нашёл вариант подешевле и ближе к моему городу. И как теперь мне отменить заказ на Авито, если деньги уже списались?
Читал, что отмена возможна, если продавец ещё не отправил товар, но как это проверить? В личном кабинете статуса типа «отправлено» не вижу, но может быть, это обновляется с задержкой? Кто-то уже сталкивался с таким? Нужно писать продавцу или сразу в поддержку? Есть шанс вернуть деньги без проблем, или это долгая история?
Пятёрочка
Перекрёсток
Самокат
Яндекс Лавка
Тануки
Додо Пицца
Rostic's
Винлаб
М.Косметик
Рив Гош
Подружка
Kari
Befree
Здравсити
Polza.ru
Сберздоровье
СберПрайм
Яндекс Плюс
Сервиса Пакет
Кинопоиск
Start
ИВИ
Окко
Яндекс Музыка
Sunlight
Sokolov
Флаувау
Flor2u
Яндекс Цветы
FMART
Четыре лапы
Бетховен
Отелло
Level Travel
Яндекс Путешествия
Т-Банк
Сбербанк
ВТБ
Альфа-банк
Если продавец ещё не отправил товар, то отменить заказ можно прямо в разделе «Покупки» в приложении — там есть кнопка отмены. Деньги возвращаются тем же способом, которым оплачивал, но срок возврата может зависеть от банка (обычно до 10 дней).
Если товар уже передан в доставку, то отменить его нельзя, но можно просто не забирать с пункта выдачи. Тогда посылка вернётся обратно продавцу, и после этого деньги тоже должны вернуть.
Если вдруг заказ уже отправлен, а ты хочешь отказаться, попробуй сначала написать продавцу, вдруг он ещё успеет что-то отменить. В крайнем случае можно обратиться в поддержку Авито, но тут всё зависит от конкретной ситуации.
Чтобы отменить заказ на Авито, следуйте следующим шагам:
1. Откройте приложение или сайт Авито.
2. Перейдите в раздел «Мои объявления», который находится в меню профиля.
3. Найдите объявление, которое хотите отменить.
4. Нажмите на кнопку «Отменить» или «Удалить». Название кнопки может варьироваться в зависимости от интерфейса.
5. Подтвердите ваше действие, следуя инструкциям на экране.
После отмены заказа объявление будет удалено, и потенциальные покупатели больше не смогут его видеть.
Да, я тоже парилась с тем как отменить заказ на Авито, на самом деле не очень удобно у них. Отменить можно только пока заказ не отправил продавец. Статус можно увидеть в личном кабинете — активные заказы — в него заходишь и смотришь — если еще не отправлен (дождитесь отправки заказа) то можно отказаться вроде. А вот если уже продавец отправил то все — можешь к примеру не забирать вообще из пункта, он там полежит положенное время и обратно поедет. Только чтобы не получить негативные отзывы, с продавцом лучше это обговорить. Может он сможет как то остановить отправку. Деньги то как раз легко вернутся — как только ты не заберешь заказ они на карту обратно лягут. Можно попробовать с поддержкой пообщаться, но там боты отвечают часто