❬ Форум
Как отменить заказ на Авито?
Заказал на Авито товар, но теперь хочу отменить заказ, а как это сделать — не пойму. Ситуация такая: нашёл утюг, продавец вроде нормальный, договорились, оформил через «Заказ на Авито». Оплатил через Авито-доставку, но потом нашёл вариант подешевле и ближе к моему городу. И как теперь мне отменить заказ на Авито, если деньги уже списались?
Читал, что отмена возможна, если продавец ещё не отправил товар, но как это проверить? В личном кабинете статуса типа «отправлено» не вижу, но может быть, это обновляется с задержкой? Кто-то уже сталкивался с таким? Нужно писать продавцу или сразу в поддержку? Есть шанс вернуть деньги без проблем, или это долгая история?
Отправить в WhatsApp
Новые промокоды каждый день!
Если продавец ещё не отправил товар, то отменить заказ можно прямо в разделе «Покупки» в приложении — там есть кнопка отмены. Деньги возвращаются тем же способом, которым оплачивал, но срок возврата может зависеть от банка (обычно до 10 дней).
Если товар уже передан в доставку, то отменить его нельзя, но можно просто не забирать с пункта выдачи. Тогда посылка вернётся обратно продавцу, и после этого деньги тоже должны вернуть.
Если вдруг заказ уже отправлен, а ты хочешь отказаться, попробуй сначала написать продавцу, вдруг он ещё успеет что-то отменить. В крайнем случае можно обратиться в поддержку Авито, но тут всё зависит от конкретной ситуации.
Чтобы отменить заказ на Авито, следуйте следующим шагам:
1. Откройте приложение или сайт Авито.
2. Перейдите в раздел «Мои объявления», который находится в меню профиля.
3. Найдите объявление, которое хотите отменить.
4. Нажмите на кнопку «Отменить» или «Удалить». Название кнопки может варьироваться в зависимости от интерфейса.
5. Подтвердите ваше действие, следуя инструкциям на экране.
После отмены заказа объявление будет удалено, и потенциальные покупатели больше не смогут его видеть.
Да, я тоже парилась с тем как отменить заказ на Авито, на самом деле не очень удобно у них. Отменить можно только пока заказ не отправил продавец. Статус можно увидеть в личном кабинете — активные заказы — в него заходишь и смотришь — если еще не отправлен (дождитесь отправки заказа) то можно отказаться вроде. А вот если уже продавец отправил то все — можешь к примеру не забирать вообще из пункта, он там полежит положенное время и обратно поедет. Только чтобы не получить негативные отзывы, с продавцом лучше это обговорить. Может он сможет как то остановить отправку. Деньги то как раз легко вернутся — как только ты не заберешь заказ они на карту обратно лягут. Можно попробовать с поддержкой пообщаться, но там боты отвечают часто