❬ Форум
Как отключить музыку на гудке в МТС?
Периодически звоню со своего номера и слышу, как вместо обычных гудков играет музыка, хотя я ничего такого не подключал. Сначала подумал, что это у кого-то из контактов, но потом знакомый сказал, что у меня самого стоит мелодия на гудке. Проверил — действительно, активна услуга, но я не помню, чтобы сам её включал. В приложении МТС особо ничего не нашёл, чтобы сразу отключить. Кто сталкивался, подскажите, как её убрать полностью и чтобы больше не включалась без моего ведома? Лучше сразу через телефон, без звонков в поддержку.
Отправить в WhatsApp
Новые промокоды каждый день!
У меня сработала команда 11129#, пришло подтверждение, что «Гудок» отключён. После этого проверил в личном кабинете и действительно отключили. Советую сразу сохранить код быстрой команды, потому что услуга может включаться повторно, особенно после смены тарифа или каких-то обновлений.
Отключить музыку на гудке МТС можно следующими способами:
1. В мобильном приложении «Мой МТС» в разделе «Подключенные услуги и сервисы».
2. Через набор определённой комбинации на телефоне (актуальную комбинацию лучше уточнять на сегодняшний день).
3. В службе клиентской поддержки, позвонив по единому номеру 0890.
Желательно в приложении иногда смотреть какие услуги подключены, на главном экране будет кнопка «подключенные услуги и сервисы». Там должны отображаться как платные так и бесплатные, если есть какие-то ненужные, отключите их.
Если ничего не находит, то необходимо зайти в «каталог», далее «управление вызовами», услуга «МТС GOOD’OK» и уже там можно будет её отключить.
Если не работает приложение, или не получается найти, то с вопросом о том, как отключить музыку на гудке в МТС поможет разобраться обычная комбинация, с телефона набрать: «11129#», клавиша посылка вызова. После отключения должно прийти уведомление по смс.
Если ничего из выше перечисленного не сработало, то необходимо позвонить в поддержу МТС по номеру: «0890».