❬ Форум
Азбука Вкуса не работает
Столкнулся вчера вечером с ситуацией, когда заход на сайт Азбука Вкуса заканчивался сообщением об ошибке сервера, а мобильное приложение на Android 14 просто зависало на экране загрузки. Попытки перезапустить телефон, удалить и заново установить приложение, очистить кэш и сменить сеть не дали никакого результата. Учётная запись в личном кабинете активна, но ни веб-версия, ни приложение не отзываются. Подскажите, с чем может быть связана такая проблема и как её решить? Поделитесь, кто уже разруливал подобный сбой, какие шаги помогли вернуть нормальную работу сервиса.
Отправить в WhatsApp
Новые промокоды каждый день!
Похоже, у вас сбой на стороне сервера или приложение столкнулось с проблемой после последнего обновления. Обычно в таких случаях разработчики оперативно исправляют ошибку, но иногда можно ускорить процесс. Попробуйте открыть сайт в режиме инкогнито или через другой браузер, чтобы исключить влияние кэша. Если сбой массовый, остаётся только отслеживать статус сервиса и ожидать официального патча. Стоит связаться со службой поддержки, приложив скриншоты и логи из приложения, это поможет быстрее найти и устранить причину.
Если у вас Азбука Вкуса не работает, то вероятнее всего неполадки на сервере, также приложение не работает из-за последнего обновления. Как правило разработчики быстро восстанавливают работу, но иногда вопрос может быть решен более оперативно. Нужно протестировать работу сайта в другом браузере, чтобы убрать воздействие кэша. Если проблема носит массовый характер, то необходимо ждать официального ответа технической поддержки. Если связаться с оператором, приложить логи и скриншоты, это ускорит ответ и поможет решить проблему.
Возможно дело вообще не в приложении, а во внутренней политике и технических изменениях.
Азбука вкуса и магнит не особо хотят давать комменты по этому поводу, но говорят, что Магнит собирается купить солидную долю акций Азбуки, сумма около 35 млд. Даже не могу представить, что из этого выйдет. Магнит — бюджетный магазин, у них своя стратегия, а Азбука — самый дорогой. Там цены на 30-40% выше, чем в дорогом Перекрестке. Меня бы не расстроило, если бы Азбука вкуса совсем закрылась