❬ Форум

ВкусВилл не работает

Пытаюсь заказать продукты через приложение ВкусВилл на iPhone, но каждый раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой: экран загружается, но дальше никаких кнопок не появляется. Сегодня утром на сайте тоже вываливается ошибка 503, и заказ, назначенный на доставку к обеду, исчез из корзины. Больше всего бесит, что доставка срочная, а все зависает без объяснений. Пробовал выключать Wi-Fi и переключаться на мобильный интернет, переустанавливал приложение, но без толку. Кто-нибудь сталкивался с похожей ситуацией? Как можно обойти этот сбой и успеть оформить заказ? Буду благодарен за реальные советы и проверенные способы решения.

  • Евгений

    Скорее всего у них сегодня серьёзный сбой на сервере, многие жалуются на зависание приложения и недоступность сайта. Иногда помогает полная переустановка и очистка кэша, но при массовой проблеме это не спасёт. Проверьте, нет ли обновлений в App Store, попробуйте зайти через VPN или мобильной интернет. Если баг остаётся, напишите в поддержку ВкусВилл с указанием региона и скриншотом ошибки, обычно они оперативно реагируют и восстанавливают работу.

    Ответить
  • Алина Каша

    Уточните в поддержке, проводятся ли на сервере тех. работы, так как 503 ошибка, зачастую, происходит по этой причине. Если, тех. работ не было предусмотрено, то проблема, скорее всего, в вашем провайдере. В данный момент, РКН тестирует блокировки многих сайтов и приложений, так что лучшим решением будет воспользоваться ВПН или прокси.

    Ответить
  • Лера

    Если одновременно не работает сайт и приложение, скорее всего, дело в повышенной нагрузке на сервера или глобальный сбой в рунете. Если заказ срочный, то проще всего позвонить в поддержку, они объяснят, почему ВкусВилл не работает, и подскажут, как оформить заказ. Но сбои обычно бывают короткими, меньше получаса, можно и подождать.

    Ответить

Ваш email не будет опубликован.

Вы можете использовать следующие HTML тэги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>