❬ Форум
Как заблокировать сим-карту Т-Мобайл?
Телефон с симкой Т-Мобайл был утерян и хочу срочно заблокировать номер, чтобы никто не смог ей воспользоваться. В приложении Т-Банка возможности управления сим-картой не нашёл, а в настройках самого устройства она уже отключена. На сайте Т-Мобайла тоже не увидел прямого способа, только информация об услугах. Хочется понять, можно ли как-то быстро отправить запрос на блокировку без доступа к устройству, например, через звонок в поддержку, форму на сайте или через Т-Банк. Может, кто-то сталкивался с этим?
Отправить в WhatsApp
Новые промокоды каждый день!
Если доступа к устройству уже нет, можно заблокировать сим-карту Т-Мобайл через чат поддержки Т-Банка, пишите им в приложении, это быстрее всего. Также можно позвонить на горячую линию банка или оставить обращение через форму на сайте. При обращении обычно просят подтвердить личность: ФИО, дату рождения и последние действия по счёту. В приложении Т-Банка разделов для управления симкой пока нет, но блокировку оформляют по запросу через поддержку.
Можно привязать к приложению другую сим карту, через код из смс, подтвердить личность, может позвонить сотрудник видео звонок, кстати, для того, чтобы подтвердить, вы ли это. И в приложении уже заблокировать утерянный номер. Либо обратиться на горячую линию 8800-333-33-33
Если через приложение не получается, то можно через службу поддержки. Там есть голосовой помощник, но огромный плюс в том, что там можно поговорить и с оператором. Так что, можете звонить по номеру 1-877-453-1304 и там выбирать нужную опцию, насколько я знаю, звонок бесплатный, также, как и отключение услуги или блокировку карты