❬ Форум
Как удалить ребенка в приложении Детский мир?
Как то давно добавил данные ребёнка в приложение «Детский мир», но теперь нужно их удалить, а в настройках не нашёл такой возможности. Можно ли вообще убрать профиль ребёнка или хотя бы изменить информацию, если она уже не актуальна? Перерыл личный кабинет, но там только редактирование. Может, есть способ удалить вручную, или нужно обращаться в поддержку? Если кто-то уже сталкивался с этим, подскажите, как это сделать.
Отправить в WhatsApp
Новые промокоды каждый день!
В приложении «Детский мир» нет кнопки для удаления профиля ребёнка, я тоже с этим столкнулся. Можно только редактировать данные, но полностью убрать не получится. Я пробовал искать в настройках, но ничего полезного не нашёл. Написал в поддержку через чат на сайте – там сказали, что удаление возможно только через запрос. Нужно указать данные аккаунта и попросить удалить профиль ребёнка.
В приложении можно только изменить имя или пол ребёнка, либо добавить нового. Дата рождения остаётся неизменной после её внесения. Это связано с тем, что многие стали подделывать данные ради бонусов. Вопрос о том, как удалить ребёнка в приложении Детский мир, вы можете задать в чат с поддержкой. Он находится на главной странице, в правом верхнем углу, напротив уведомлений. Либо обратиться на стойку информации в самом магазине.
Несмотря на то, что опции по удалению не предусмотрены, вы можете редактировать данные, такие как имя и пол ребенка.Поскольку в приложении действительно нет функции удаления профиля, вам нужно обратиться в службу поддержки. Для этого:зайдите в чат поддержки на сайте «Детский мир» (иконка находится на главной странице в правом верхнем углу), укажите данные вашего аккаунта и уточните, что хотите удалить профиль ребенка. Объясните ситуацию и следуйте указаниям, которые они предоставят.