❬ Форум
Точка банк не работает сегодня
Уже с утра, примерно с 9:00, пытаюсь зайти в приложение Точка банк, но каждый раз выскакивает ошибка “Не удаётся подключиться к серверу”. Никакие стандартные советы — перезагрузка телефона, проверка интернета, переустановка приложения не помогают. Такое ощущение, что сбой идёт исключительно на стороне банка. У коллеги такая же проблема: приложение закрывается при вводе пароля. Может, кто-то ещё сегодня столкнулся с тем, что Точка банк не работает сейчас? Поделитесь, пожалуйста, как вам удалось обойти эту ситуацию или есть ли у кого-то достоверная информация о причинах неполадок и примерных сроках восстановления доступа.
Отправить в WhatsApp
Новые промокоды каждый день!
Скорее всего сегодня в приложении Точка банк проходит плановое техническое обслуживание, из-за чего выскакивает ошибка подключения. Система в такие моменты закрывает доступ к серверам, чтобы не допустить потери данных клиентов. На практике помогает просто подождать минут 30–60 и попытаться снова, а пока можно воспользоваться веб-версией банка через браузер на компьютере или смартфоне. Если проблема сохраняется дольше суток, имеет смысл обратиться в поддержку по телефону или через соцсети.
Если сегодня приложение Точка Банк вообще не запускается и перезагрузка/переустановка не помогает, то вам необходимо сделать скриншот ошибки(одновременно и кратковременно нажать на смартфоне кнопки громкость вниз+включения), затем зайти на сайт Точка Банк и в нижнем правом углу экрана нажать на иконку Чат. Далее опишите проблему оператору и отправьте сделанный до этого скриншот с ошибкой. Вам будет предоставлен пошаговый порядок действий для решения проблемы с запуском.
Если сегодня Точка Банк не работает, возможно проводятся технические работы на стороне банка, попробуйте зайти позже или воспользоваться браузерной версией. Если это не решит проблему, то обратитесь в поддержку банка по телефону или через официальные каналы в соцсетях.