❬ Форум
Почему Столото не выводит деньги?
Выиграл в Столото, деньги отобразились в личном кабинете, подал заявку на вывод, но уже прошло больше суток, ничего не пришло. Раньше, насколько помню, выплаты приходили быстрее. Карта привязана, ошибок при вводе не было, проверял несколько раз. В статусе заявки написано «В обработке» и больше никакой информации. Поддержке написал, ответа пока нет. Хотел бы понять, с чем может быть задержка: это обычная ситуация, или нужно срочно повторно писать? Может, у кого-то было так же, подскажите, как быстро пришли деньги и что делать, если они зависли.
Отправить в WhatsApp
Новые промокоды каждый день!
У меня тоже однажды задерживали выплату, хотя обычно деньги приходили в течение нескольких часов. Если стоит статус «В обработке», это нормально, иногда перевод идёт до трёх рабочих дней. Особенно если первый раз выводишь или сумма чуть выше обычной. Повторно писать не нужно, но если пройдёт больше трёх дней лучше напомнить через форму на сайте. Деньги в итоге пришли, просто дольше, чем обычно.
Выплаты по выигрышным тиражам, находятся под контролем ФНС, поэтому не стоит расстраиваться, деньги вы получите. Задержки в «Столото» бывают. В феврале 2025 г. били массовые задержки выплат. Как писали, что был тех.сбой. Во первых, проверьте интернет соединение. Если выводите на сайте, то попробуйте скачать приложение и вывести деньги там. Возможны сбои на сервере или большой поток пользователей, сам сайт перегружен.
На Столото часто бывают сбои насчет выплат. У самой были проблемы с выводом. Два раза выигрывала, но деньги вывести не могла. Мне писали: на сайте неполадки, попробуйте повторить процедуру позднее. Но я это дело забросила, так как суммы были совсем небольшие.
Если вы также зарегистрированы на сайте, то скорее всего произошел технический сбой. Возможно через некоторое время работа сайта возобновится. Также может быть засорение кэша, нужно его почистить с помощью специальной программы и попробовать снова.
Если нет — скачайте приложение. Там бывает быстрее процедура вывода идёт. И если сумма более 15тыс., нужно дополнительно идентифицироваться у оператора интернет-площадки (Единая касса).
Если же всё-таки в приложении не приходит смс с кодом подтверждения, то тогда открывайте сайт Столото, авторизовывайтесь и заново вводите код выигрыша. Возможно, это поможет.