❬ Форум
Сайт и приложение Ленты не работает
При попытке оформить заказ в Ленте сегодня не получается это сделать. В чём может быть проблема при использовании сайта или приложения продуктовой сети Лента? С какими проблемами вам приходилось сталкиваться и наблюдаются ли проблемы сейчас?
Хотите скидку при заказе продуктов? Используйте самые выгодные промокоды от Ленты.
Сначала не открылось приложение, побежал смотреть что не так. Но второй раз все получилось. Так что без паники. Все работает исправно.
Вы сначала интернет-соединение проверьте, а потом наводите суету…
Не знаю, как у других, но у меня не возникло трудности с оформлением заказа в приложении «Лента». Если у кого-то возникли с трудностями заказа либо что-то не работает, то может необходимо обновить приложение, либо если ничего не помогает, то уже обратиться в службу поддержки. А так с моей стороны пока никаких жалоб нет на работу приложения.
А как обратиться в тех поддержку?
Никогда в ленте не заказывал, но на днях решил это сделать, набрал корзину и оставил для оплаты на чуть позже, сегодня захожу в ленту, приложение не грузило, ни с wife, ни с обычного мобильного интернета, я думал возможно какие то тех работы проводятся, но через 30 минут упорных стараний приложение открылось, наконец то все начало грузить, возможно, технические неполадки.
Не возникают проблемы с оформлением заказа. Вхожу спокойно и заказываю. Не разу не было сбоев в работе. Возможно у кого-то и возникают проблемы с входом, то это проблемы интернета и связи. Может приложение устаревшее. Попробуйте обновить. Либо пробуйте обратиться в техническую поддержку. Всем удачи.
Сегодня решила оформить заказ через приложение Ленты, и у меня все прошло гладко. Сайт быстро загружался, и приложение работало без сбоев. Я легко добавила товары в корзину и оформила заказ. Ранее у меня иногда возникали небольшие замедления при работе с сайтом, но сегодня все функционировало идеально.
Честно, очень редко закупаюсь в Ленте, расположена от дома далеко, а цены выше среднего, так что про сбои в приложении данного магазина не знаю… Почитав ответы других комментаторов, возможно что-то с интернетом или действительно временные технические работы, такое бывает в абсолютно любых приложениях, нужно лишь проявить немного терпения, приложение обязательно «починят» 😅
Уже несколько дней не работает приложение и это стало уже нормой! Раньше все работало нормально и постоянно, сейчас постоянно какие-то работы, улучшения, а становится только хуже! Раньше была привязка к магазину, если товара в этом магазине не было, можно было посмотреть, в каком магазине есть в наличии, было очень удобно!
На сайте или в приложении Ленты бывают, видимо, такие же сбои, как и в других приложениях, о которых мы недавно уже говорили. Это может быть связано с работой интернета, либо попробовать обновить приложение. Самое первое, что надо сделать в таких случаях, это обратиться в техническую поддержку, где помогут разобраться.
Мне нравится делать заказы в продуктовой сети Лента. Все продукты отличаются высоким качеством и свежестью. Заказ доставляют оперативно быстро. Нареканий по работе приложения сервиса у меня не возникало. Всегда все работало безупречно. Что касается сегодняшнего сбоя у пользователей, то мне кажется что это связано с плохим качеством работы провайдеров сети интернета, а не сайта продуктовой сети. Но это лично мое мнение, потому-что у меня сайт Ленты работает нормально.
13.12.24 Попытался создать аккаунт, но не приходит смс ни в приложении, ни на сайте. Выскакивает «Ошибка входа. Обратитесь в поддержку». Пробовал два номера телефона. Нафиг эту ленту.
Сегодня 2 часа с лишним безуспешно пытаюсь заказать продукты в Ленте. Курсор крутится и всё, дальше никаких действий. Как обратиться в поддержку?
Контактная информация для покупателей:
8 (812) 385-41-11 (Санкт-Петербург и ЛО)
8 (495) 777-41-11 (Москва и МО)
8 (800) 700-4-111 (бесплатный номер по всей России)
info@lenta.com
Также можно написать боту в Телеге: @LENTAcompany_bot
Ещё больше информации о поддержке Ленты читайте здесь.