❬ Форум
Как войти в личный кабинет Якитории?
Недавно зарегистрировался в Якитории, чтобы пользоваться виртуальной картой лояльности, скачал приложение, но столкнулся с неожиданной проблемой. При попытке войти в личный кабинет постоянно выскакивает ошибка или просто ничего не происходит. Пытаюсь восстановить пароль, но даже письмо на почту не приходит. Кто-нибудь знает, что делать в такой ситуации? Уже несколько раз удалял и устанавливал приложение заново, ничего не помогает. Подскажите, может быть есть какие-то нюансы или особенности входа именно через бонусную карту?
Проблемы со входом в личный кабинет Якитории обычно возникают из-за сбоев в самом приложении или временных проблем с сервером. Проверьте сперва правильность указанной почты, иногда письма о восстановлении пароля уходят в папку «спам». Если письма нет даже там, попробуйте войти через браузер, а не приложение. Чаще всего помогает именно это. Если и так не получилось, лучше всего обратиться в поддержку Якитории напрямую через их сайт, обычно отвечают быстро.
Нюансов никаких нет. Приложение должно быть обновлено до новейшей версии. Память не перегружена. Можно попробовать войти на сайте loyalty.yakitoriya.ru, подтвердив свой номер телефона, с помощью которого происходила регистрация, или по номеру карты. После чего придется дождаться кода и подтвердить его. Если ни один из способов не помог, это сбой в работе самого приложения, который устраняют специалисты
Либо баги в приложении, либо проблемы на стороне серверов Якитории. В первом случае проблема решается скачиванием APK с оф сайта, или де авторизацией через веб версию. Во втором случае остается только ждать, пока устранят проблему. Можете обратиться в тех поддержку в соц. сетях или по телефону горячей линии.