❬ Форум
Как открыть автомобиль в Делимобиле?
Недавно зарегистрировался в Делимобиле, забронировал машину, но столкнулся с проблемой, не смог её открыть. В приложении показывало, что аренда началась, но двери остались заблокированными. Пробовал несколько раз нажимать кнопку «Открыть», но ничего не происходило. Может, есть задержка с разблокировкой или нужно что-то делать дополнительно? Если кто сталкивался с таким, подскажите, как правильно открыть авто и что делать, если оно не разблокируется.
Отправить в WhatsApp
Новые промокоды каждый день!
Если машина в Делимобиле не открывается, сначала попробуй перезапустить приложение и проверить интернет, бывают тупняки. Если аренда началась, но двери не разблокируются, выйди из аккаунта и зайди снова. Ещё можно попробовать подойти ближе к машине. Если не помогает, звони в поддержку 8 800 234-27-27, они могут разблокировать вручную или отменить бронь без списания средств.
Опишу весь процесс, как я пользуюсь арендой авто, может это поможет вам с вопросом, как открыть автомобиль в Делимобиле. Откройте приложение, выберите интересующую вас машину на интерактивной карте, нажмите «забронировать». Лучше всего если машина будет в 5-10 мин ходьбы. Нажмите сперва «начать осмотр»( сделайте внешнее фото и проверьте его документацию), а затем «начать поездку». Возможно вы сразу нажали «начать поездку», поэтому лучше всего позвонить в техническую поддержку. Возможно, что связь пропала (в подземном паркинге бывают случаи) и сервер не откликается на запрос о начале поездки, но тогда и таймер не должен стартовать.
Ещё одно — в приложении есть меню(в меню арендованное авто) с пунктом открыть и закрыть двери. Это нужно для паузы в поездке.
Чаще всего проблемы с открытием автомобиля связаны либо с отсутствием интернета, либо неработающим приложением. Для того, чтобы открыть автомобиль в Делимобиле, нужно сначала его забронировать. После этого, автомобиль нужно найти на местности, и после осмотров нажать «Начать аренду».
Автомобиль станет доступным для поездки.
В первую очередь нужно авто забронировать , нажав на соответствующую кнопку в приложении. Далее в течение 20 бесплатных минут необходимо подойти к авто. Если не успеть, то будет включен режим ожидания с поминутной оплатой.
Далее машину необходимо осмотреть и проверить наличие документов. Если всё хорошо и недочётов нет, то в программе нужно нажать «Палец вверх» и «Начать аренду», завести авто и можно ехать.