❬ Форум

Горячая линия Яндекс Лавки

Подскажите как можно связаться с поддержкой Яндекс Лавки? Может есть телефон горячей линии? Если нет, то объясните как можно написать в поддержку Яндекс Лавки.

  • Оля

    Телефон самое быстрое решение 8 800 770-04-60.

    А написать можно через ВК с сообщениях официальной группы. Так же через официальный чат бот в телеграмм, там можно задать вопрос и бот перенаправит к менеджеру. Через электронную форму на сайте, но там думаю самый долгий ответ.

    Ответить
  • Алиса

    В самом приложении Яндекс Лавки есть отдел для чата поддержки, можно связаться через чат в личном кабинете, также можно заполнить форму обратной связи на сайте Яндекс, можно напрямую позвонить по номеру +78006001210 и решить проблему разговором с оператором.

    Ответить
  • Знаток

    Такой результат был получен в Яндексе. То есть телефон поддержки Яндекс Лавки: 8 800 770 04 60

    Горячая линия Яндекс Лавки

    Ответить
    • Фонк

      Какой низкий рейтинг — ★ 1.2
      Почему интересно…

      Ответить
  • Галина

    У доставки еды Яндекс Лавки есть, конечно же, служба поддержки. Есть телефон горячей линии 8(800) 770 04 60. Можно также на официальном сайте сервиса написать в чат. Есть социальные сети маркетплейса ВКонтакте и в Одноклассниках, там тоже можно связаться со службой поддержки.

    Ответить
  • Светлана

    Контактные данные по которым можно связаться с поддержкой Яндекс Лавки есть на официальном сайте в разделе «Помощь». Там можно найти номер телефона горячей линии, адрес электронной почты. Также за помощью можно обратиться в техподдержку через приложение Яндекс Лавки или официальный сайт, а также через социальные сети.

    Ответить
  • Валера

    Яндекс Лавка это официальный сайт, а не какой-то там фишинговый сайт. У него есть официальный телефон горячей линии 8(800) 7700460. Причем на звонок отвечают круглосуточно. Также у маркетплейса с социальной сетях вконтакте и одноклассники есть группы в которых вы можете задать интересующий вас вопрос в комментариях или сообщениях. Ответ обычно приходит в течение получаса.
    Также можно написать письмо на емеил. Адрес найдете на сайте Яндекс лавки.

    Ответить
  • Нелли

    Связаться с поддержкой Яндекс Лавки можно по номеру 8 800 770-04-60. Также есть онлайн-чат на сайте, где можно написать вопрос, жалобу или пожелание. Можно воспользоваться чатом во ВКонтакте, для этого нужно перейти в официальный группу Яндекс Лавки и написать им свой вопрос. Также можно оставить обращение через приложение Яндекс Лавка в разделе «Личный профиль» и в пункте «Служба поддержки». Также у них есть чат-бот в Telegram.

    Ответить
  • Алена

    Существует много разных способов связи с поддержкой Яндекс Лавки. Самый популярный, и для многих самый удобный способ связи, это просто позвонить на Горячую Линию Яндекса 8 800 770-04-60. Менеджеры обычно хорошо отвечают.
    Также способы связи через мессенджеры, это и в ВК можно связаться, и в Телеграмм. А мне нравится лишь один способ, он же и самый простой. Просто на сайте Яндекс Лавки заходите в свой личный кабинет, аккаунт и увидите, там есть раздел «Чат Поддержка», он прямо так и называется. Переходите туда и задаете, какой нужно вопрос. В чате также менеджеры оперативно ответят на все ваши вопросы.

    Ответить
  • Юлия

    Что делать, если у моей двери курьер ошибочно оставил пакеты с продуктами? Я ничего не заказывала. В домовом чате тоже никто не среагировал на вопрос о том, чей это заказ. Как поступить?

    Ответить
    • Диана

      Ну вот смотрите. За этим заказом скорее всего никто не придет. Курьер за ним не вернется, а тот кто должен был получить заказ скорее всего получил возврат денег. В итоге есть три возможных варианта: оставить заказ себе, отдать заказ тому, кто нуждается в нем больше вас или просто выбросить пакет с продуктами.

      Из минусов: скорее всего, будет наказан курьер. Но это и ошибка, скорее всего, его. Тут ничего уже нельзя поделать.

      Ответить
  • Елена

    3 февраля в 19.15 принесли доставку на ул. Брюсовская 16/92, никакие друзья родные и мы сами ничего не заказывали

    Ответить
    • Админ

      По всей видимости возникла какая-то ошибка или недопонимание. Может соседи заказывали? А может и покупатель допустил ошибку, когда выбирал адрес доставки.

      Ответить
  • Елена

    Добрый день, хотелось открыть магазин. Спасибо.

    Ответить
  • Николай

    Как связаться с администрацией? Был серьезный конфликт с курьером.

    Ответить
    • Вивальди

      Подрались что ли? Надеюсь, что до этого не дошло.

      Ответить
    • Админ

      По номеру 8 (800) 770-04-60 сообщили, что поддержка переехала в ЧАТ приложения «Яндекс Лавка». Для этого:
      1. Откройте приложение «Яндекс Лавка».
      2. Нажмите на силуэт человечка в правом нижнем углу.
      3. Далее нажмите на пункт «Поддержка».
      4. Откроется ЧАТ, в котором вы сможете задать свой вопрос.

      Поставьте лайк под этим комментарием, если помогло!

      ЧАТ с поддержкой Яндекс Лавки в приложении

      Ответить
  • Наталия

    Добрый день! Мы жители Испанских кварталов точнее бульвар Веласкеса дом 8. У нас закрытые дворы и въезд во двор любому виду транспорта включая сим запрещен. Сегодня сделали замечание вашему курьеру, что транспорт надо оставить за калиткой. Причем висит запрещающее объявление, которое повесила УК. Он с нами начал огрызаться. В конце концов оставил свой транспорт за калиткой, но в нашу сторону кинул злобный взгляд. Проведите пожалуйста беседу с вашими курьерами по поводу запрещающих объявлений и правил, которые существуют в нашем районе.

    Ответить
  • Айтурган

    Добрый день, сегодня пришла на оформление ул. Новослободская 26с1. По именем Елена она очень грубила, перешла сразу со мной на ты и начала спрашивать где и зачем и для чего получила российский паспорт. Я говорю можете со мной так не разговаривать и я до последнего с ней не стало конфликтовать. Я очень прошу разобраться с этим. Она не должна так с людьми разговаривать тем более с работниками.

    Ответить

Ваш email не будет опубликован.

Вы можете использовать следующие HTML тэги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>